Wird bei einem Gebäude für den Einsatz eines Liftes entschieden, dies kann den Neubau, als auch einen Altbau betreffen, sind Einsatzart und –ort von entscheidender Wichtigkeit für die Wahl des Aufzuges. Entsprechend dieser Faktoren müssen Aufzüge nicht nur gewichts- und antriebstechnisch, sondern auch von der Bauart ausgewählt werden. Neben etlichen Sonderbautypen bestimmen Personen- und Lastenaufzug, Güter-, Auto- und Bauaufzug die grundlegenden Bauarten von Aufzügen. Daher sollten bei der Planung zum Einbau eines Aufzuges grundsätzlich der gewählte Hersteller einbezogen werden.

Für die Planung den Einbau von Aufzügen in oder an Gebäuden ist die enge Zusammenarbeit von Bauherren oder zukünftigen Betreibern, Architekten und Aufzughersteller notwendig. Bei Neu- wie auch Altbau müssen entsprechend des Einsatzzweckes Faktoren wie Gebäudetyp, Bautyp des Aufzuges, Beförderungshöhe, Maximallastbetrieb, Antriebsart oder Kabinenausführung und –größe festgelegt werden. Die meisten Hersteller bieten einen entsprechenden Planungsservice an, der bei der Wahl des richtigen Aufzuges Bauherren und Architekten zur Seite steht.

Die Produktion von Aufzügen unterliegt strengsten Sicherheitsvorschriften, unabhängig davon, ob es sich um Güter-, Lasten- oder Personenaufzüge handelt. In Deutschland ist die „Zentralstelle der Länder für Sicherheitstechnik“ für entsprechende Informationen zuständig. In den „Richtlinien über Aufzüge“ sind vom Baumuster bis zur Endabnahme und der Betriebsanleitung eines Aufzuges alle erforderlichen Bestimmungen festgelegt. Nicht nur die Vorschriften für Materialverwendung, sondern auch für Antrieb, Verschluss- und Sicherheitstechniken sind hier hinterlegt. Der Aufzug muss bereits als Baumuster den qualitativen Anforderungen der Sicherheitsvorgaben entsprechen.

Ist ein Aufzug defekt, so ist meist schnelle Hilfe notwendig. Von Lasten- und Güteraufzügen abgesehen, deren Ausfall auch einen betriebswirtschaftlichen Ausfall bedeuten, sind in der Personenbeförderung nicht selten Menschen in den Fahrkabinen betroffen.
Neben Firmen, die sich auf die Reparatur von Aufzügen fast jeden Alters und Herstellers spezialisiert haben, bestehen häufig auch Reparaturverträge mit dem jeweiligen Hersteller selbst. Die Reparatur von Aufzügen obliegt ausschließlich ausgebildeten Fachkräften, um so auch weiterhin die Sicherheit des Aufzugs garantieren zu können.

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